Уважаемая Серафима Васильевна!

В данной ситуации Вам необходимо написать заявление в полицию, излагая все обстоятельства приобретения данного телефона. Вам необходимо указать гражданина, у которого Вы приобрели телефон. Органы внутренних дел, в свою очередь, должны найти продавца Вашего телефона и привлечь его к ответственности.

Исходя из этого, гражданин, привлеченный к ответственности, будет обязан возместить материальный вред.

С уважением, Кавджарадзе Максим Геннадьевич