Уважаемая Венера Адамовна!

Думаю, Вам сначала следует разобраться с причинами задолженности и не спешить до этого момента ее оплачивать.
Для этого целесообразно предпринять следующие действия. В письме наверняка указаны контакты для связи с представителями МТС. Позвоните по указанным контактам, изложите ситуацию и потребуйте разъяснений. Если же посредством телефонного звона Вы не выясните ситуацию, тогда напишите письменное заявление с просьбой дать пояснения. Направьте заявление на адрес МТС, указанный в письме о задолженности. Затем Вам необходимо получить от них официальный ответ. Если же официальный ответ будет отрицательный и Вам сообщат о необходимости платить, то не спешите это делать, если Вы точно уверены в отсутствии задолженности. Конечно, Вы можете обратиться в суд для защиты Ваших прав. Но поскольку Вы на пенсии, то оплата судебных расходов для Вас нецелесообразна. Поэтому не спешите уплачивать задолженность, при этом храните все письменные требования, которые Вам будут присылать, а также письменный ответ от МТС. Все это Вам пригодится в качестве доказательств Вашей правоты, если МТС обратится в суд для взыскания с Вас долга. До вынесения решения суда взыскать с Вас долг никто не может. Решение суда Вы также можете обжаловать, если оно будет не в Вашу пользу. При этом судебные расходы Вам не нужно будет оплачивать. В материальном плане Вы не пострадаете.

Успехов!
С уважением, Кавджарадзе Максим Геннадьевич.